Ποιοι είμαστε
Η NEUVAL Ε.Ε., με έδρα Αλεξανδρουπόλεως 20, 115 27 Αθήνα, ΓΕΜΗ 196276803000, ΑΦΜ 803407262, είναι η υπεύθυνη επεξεργασίας των στοιχείων σας. Για οτιδήποτε τα αφορά, γράψτε στο [email protected] ή τηλεφωνήστε στο 210 300 9280.
Τι συλλέγουμε
Συλλέγουμε όσα μας δίνετε μέσω των φορμών του ιστότοπου, τηλεφωνικά ή μέσω του Spitogatos για κάποιο από τα ακίνητά μας. Πρόκειται για το όνομα, το τηλέφωνο ή το email σας και όσα μας λέτε για το ακίνητο που αναζητάτε ή που διαθέτετε. Οι φωτογραφίες που στέλνετε αποθηκεύονται χωρίς στοιχεία τοποθεσίας και δεν τις μοιραζόμαστε εκτός Neuval.
Για να προστατεύουμε τον ιστότοπο από αυτόματα προγράμματα, μετράμε πόσες φορές μια διεύθυνση IP στέλνει φόρμα ή επιχειρεί σύνδεση. Κρατάμε τη διεύθυνση μόνο σε κωδικοποιημένη, μη αναστρέψιμη μορφή και τη διαγράφουμε μέσα σε δύο ώρες. Αν στο διάστημα αυτό δημιουργηθεί αντίγραφο ασφαλείας, η κωδικοποιημένη μορφή παραμένει σε αυτό μέχρι να διαγραφεί.
Ο ιστότοπος δεν χρησιμοποιεί cookies για τους επισκέπτες και δεν σας παρακολουθεί σε άλλους ιστότοπους. Η μόνη εξαίρεση είναι το cookie «lang». Αποθηκεύεται μόνο όταν αλλάξετε γλώσσα και διατηρεί την επιλογή σας για ένα έτος.
Τι μένει στο πρόγραμμα περιήγησής σας
Ο ιστότοπος αποθηκεύει λίγες πληροφορίες στο πρόγραμμα περιήγησής σας: τα αποθηκευμένα ακίνητα, την τελευταία σας αναζήτηση, την ημερομηνία της τελευταίας σας επίσκεψης (για να βλέπετε τι νέο υπάρχει), αν προτιμάτε χάρτη ή λίστα και αν έχει ήδη εμφανιστεί η εισαγωγική οθόνη σε αυτή την επίσκεψη. Δεν μας αποστέλλονται ποτέ. Για να τις διαγράψετε, καθαρίστε τα δεδομένα αυτού του ιστότοπου στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
Γιατί τα χρησιμοποιούμε
Για να απαντήσουμε στο αίτημά σας, να κανονίσουμε επισκέψεις και εκτιμήσεις και να σας στέλνουμε ακίνητα που ταιριάζουν σε όσα ζητήσατε. Νομική βάση είναι η λήψη μέτρων που ζητήσατε πριν από τη σύναψη σύμβασης. Για τις φόρμες του ιστότοπου, είναι επίσης η συγκατάθεση που δίνετε όταν τις στέλνετε. Για την προστασία των φορμών από κατάχρηση, είναι το έννομο συμφέρον μας να διατηρούμε τον ιστότοπο ασφαλή.
Ποιος άλλος τα βλέπει
Κανείς εκτός Neuval, εκτός αν μας ζητήσετε να τα διαβιβάσουμε, για παράδειγμα στον δικηγόρο ή τον συμβολαιογράφο κατά την αγορά ενός ακινήτου. Ορισμένες εταιρείες τα επεξεργάζονται για λογαριασμό μας και μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας:
- Η Cloudflare διαχειρίζεται κάθε επίσκεψη στον ιστότοπο και επομένως βλέπει τη διεύθυνση IP σας. Φυλάσσει επίσης τα αντίγραφα ασφαλείας μας στην Ευρωπαϊκή Ένωση.
- Η netcup λειτουργεί τον διακομιστή όπου βρίσκονται ο ιστότοπος και τα στοιχεία σας, στη Βιέννη της Αυστρίας.
- Μέσω της Google σας στέλνουμε τις απαντήσεις μας με email. Στην Google φυλάσσονται επίσης τα αιτήματα που μας διαβιβάζει το Spitogatos.
- Η Resend στέλνει το αυτόματο email που επιβεβαιώνει ότι λάβαμε το αίτημά σας.
Οι Cloudflare, Google και Resend είναι αμερικανικές εταιρείες. Επομένως, τα στοιχεία σας ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία και στις Ηνωμένες Πολιτείες.
Υπηρεσίες τρίτων
Για τους χάρτες, το πρόγραμμα περιήγησής σας ζητά εικόνες και ονομασίες από το OpenFreeMap και υψομετρικά δεδομένα από την Amazon Web Services. Και οι δύο βλέπουν τη διεύθυνση IP σας. Οι βιντεοπεριηγήσεις φορτώνονται από το YouTube, σε λειτουργία ενισχυμένου απορρήτου, μόνο όταν πατήσετε αναπαραγωγή. Από εκεί και πέρα ισχύουν οι όροι απορρήτου του YouTube. Οι γραμματοσειρές φορτώνονται από τον δικό μας διακομιστή.
Πόσο τα κρατάμε
Κρατάμε τα στοιχεία σας δύο χρόνια μετά την τελευταία μας επικοινωνία, ώστε αν επιστρέψετε να ξέρουμε τι ψάχνατε. Μετά τα διαγράφουμε. Αν το ζητήσετε, τα διαγράφουμε νωρίτερα, εκτός αν ο νόμος απαιτεί να τηρήσουμε αρχείο, για παράδειγμα μιας πώλησης.
Τα δικαιώματά σας
Μπορείτε οποτεδήποτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, περιορισμό ή διαγραφή των στοιχείων σας, να λάβετε αντίγραφό τους, να αντιταχθείτε στη χρήση τους ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας. Γράψτε στο [email protected]. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (dpa.gr (ανοίγει σε νέα καρτέλα)).